Verksamhetsutvecklare IT

Om arbetsplatsen

Utbildnings- och arbetsmarknadsförvaltningen består av tre verksamhetsområden; gymnasiet, vuxenutbildning och arbetsmarknad/försörjningsstöd.

Vi söker nu en erfaren verksamhetsutvecklare inom IT som ska ansvara för förvaltningens verksamhetssystem och driva förvaltningens digitala förändringsarbeten – med syfte att möta framtidens krav.

Arbetsuppgifter

Tjänsten som verksamhetsutvecklare IT innebär ett varierat arbete med många olika uppdrag:

Systemansvar och förvaltning

• Ansvara för och hantera systemportföljen för Vuxenutbildningen, Gymnasiet och Arbetsmarknadsavdelningen med fokus på tillgänglighet, informationssäkerhet (inklusive GDPR och incidenthantering), datakvalitet, kontinuitetsplaner.
• Samordna integrationer och standarder (API, filflöden)

Förändringsledning och processutveckling

• Planera, prioritera och leda förändringar, releaser och förbättringar i samarbete med verksamheten och IT-avdelningen.
• Säkerställa effektiva processer för behörighetsstyrning, loggning samt incident- och problemhantering.

Verksamhetsutveckling

• Initiera och bidra till effektiviseringar inom förvaltningens verksamheter med hjälp av digitalisering och olika AI-verktyg.
• Stöd till att utveckla digitala processer med syfte att förenkla och kvalitetssäkra.

Uppföljning och kvalitetskontroll

• Ta fram uppföljningar och statistik enligt önskemål från förvaltningschef och avdelningschefer.
• Medverka vid kvalitetskontroller och riskanalyser både internt och externt.

Omvärldsbevakning och kravställan

• Genomföra omvärldsbevakning samt formulera riktlinjer utifrån aktuella behov.
• Omvandla identifierade behov till krav, sammanställa beslutsunderlag och presentera lösningar för chefer, tjänstepersoner och politiker.
• Samordna kravställning vid upphandlingar.
  
  

Vem söker vi

Vi söker dig som har en bred IT-bakgrund och goda kunskaper inom systemförvaltning. Du behöver inte vara teknikspecialist, men vet tillräckligt mycket om IT-säkerhet för att vara en god beställare när det är dags för upphandling. Du kommer få ett övergripande ansvar för de system som används inom Vuxenutbildningen, Gymnasieskolan och Arbetsmarknadsavdelningen. Det är därför viktigt att du trivs i rollen som samordnare och rådgivare och har vana av att samarbeta med både leverantörer och beställare. Rollen är central för att skapa ordning, säkerhet och smidiga processer – i nära samarbete med kommunens IT-avdelning och förvaltningens ledningsgrupp.

Förutom traditionell systemförvaltning så kräver rollen både strategiska och kommunikativa förmågor. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du är: 

• Självständig & noggrann: Du planerar, prioriterar och levererar enligt överenskommen kvalitet utan mikrostyrning.
• Tålmodig & stabil: Du behåller lugnet vid komplexa incidenter och följer upp tills problemet är åtgärdat.
• Tekniskt kunnig & processorienterad: Du översätter teknik till begripliga processer och säkrar hållbara arbetssätt.
• Drivande & innovativ: Du tar initiativ till förbättringar och visar på mätbara nyttor.
  Samarbetsinriktad kommunikatör: Du kan pedagogiskt förklara lösningar för icke-tekniska mottagare och samverka nära IT-avdelningen och verksamheterna.
  
  

Kvalifikationer

• Högskoleutbildning, minst kandidatexamen (180 hp) inom systemförvaltning/informationsteknik/informatik/datavetenskap eller motsvarande.
• Erfarenhet från minst en kvalificerad systemförvaltarroll (eller motsv.) där du haft ansvar för flera verksamhetskritiska system.
• Förmåga att leda och kvalitetssäkra processer (behörigheter, releaser, förändringshantering) i samarbete med IT-avdelning och leverantörer.
• Erfarenhet av kravarbete/upphandling i offentlig sektor (LOU).
• Erfarenhet av verksamhetsutveckling och digitaliseringsprojekt.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.
• God förståelse för regelverk som berör offentlig sektor (t.ex. GDPR och offentlighets-/arkivprinciper).

Meriterande 

• Erfarenhet från utbildningsverksamheter och/eller myndighetsutövning enligt socialtjänstlagen.
• Kunskap om Microsoft 365/Azure och Google-plattformar, samt hur öppna standarder och API:er kan minska leverantörsinlåsning.
• Informationssäkerhet (t.ex. ISO 27001), datamodellering och BI/rapportering (t.ex. Power BI).
• Tillgänglighet och digital inkludering (WCAG), samt förändringsledning och utbildning.

Övrigt

Krav på B-körkort.

Vi planerar att genomföra intervjuer den 25 februari.